高端安防智能锁行业火了,市场也起来了,安装与售后平台也能随着高端安防智能锁市场飞速发展吗?安装与售后行业能否套用滴滴的派单模式成功突围?Z重要的是,高端安防智能锁行业真的需要安装与售后平台吗?
如今的高端安防智能锁行业安装与售后平台,虽然不像高端安防智能锁品牌那样多达几千个,但四五十个还是有的,在如此多的安装与售后平台中,有的有自己的安装团队,有的只搭建了一个像滴滴一样的平台。但由于参与者过多,竞争激烈,所以现在的安装与售后平台面临的第一个难题是:高端安防智能锁行业真的需要这么的安装平台吗?Z终谁会留下来?
首先,就目前来看,做得大的安装平台大多的单都来源线上。但随着新零售模式的兴起,不少大品牌、知名品牌已实现了线下与线上的同步,各地的经销商、代理商不仅可以赚线下的销售利润,线上的安装与售后大多也都由当地的经销商和代理商来做,所以很多品牌把安装与售后产生的费用已直接地转给了自己经销商。即便会给安装平台一些单,但基本上都是自己人忙不过来的单。
而对源头智能锁工厂来说,由自己的经销商来完成安装与售后,一方面更能保障安装和售后的品质,另一方面安装与售后产生的费用让经销商赚到了,也是一种扶持经销商的方法,所以对于源头智能锁工厂来说,这是一个双赢的事情。
其次,由于现在的安装与售后平台都想做全国生意,所以在自己平台上的安装师傅都是各地自愿加入的安装师傅,很难做到全方位的培训,且很多没有统一的安装与售后标准,所以安装师傅的安装质量不见得都能得到保证,对于一个对消费者负责任的厂家来说,肯定不希望在安装与售后环节出问题。因此,如何确保安装的师傅的素质和职业素养是安装与售后平台面临的第二个难题。